Überall, wo Menschen aufeinander treffen, ist es beinahe unmöglich nicht zu kommunizieren. Vor allem im Betrieb, also mit Kollegen, dem Chef oder dem Lieferanten, passiert die Kommunikation häufig aneinander vorbei. Michael Ehlers ist sich dabei aber sicher: Jeder kann erfolgreich diskutieren lernen. Um die Kommunikationsstruktur im Betrieb zu verbessern sind dabei keine großen Gesten einzustudieren. Wie das funktioniert, verrät Ihnen Michael Ehlers im Interview mit der deutschen Handwerkszeitung.
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